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ASPECTOS A CONSIDERAR HOY EN DÍA: Cuatro líneas prioritarias en Recursos Humanos

La consultoría consiste en contribuir a que las empresas y organizaciones, así como las personas que las componen, alcancen sus objetivos de desarrollo. No supone decir lo que hay que hacer, dar recetas mágicas o instrucciones ni generalidades más o menos válidas en cualquier situación; sino que, tras un profundo análisis diagnóstico, trabajar de forma conjunta con la empresa par conseguir los objetivos de desarrollo que se establezcan. Supone pues, aportar metodología, herramientas, equipo, pero sobre todo supone trabajar conjuntamente desde la empresa para la empresa.

Con un profundo énfasis en la importancia de las estructuras organizativas, las habilidades directivas, el trabajo en equipo, la comunicación, las competencias y la eficacia personal. Convencidos de que el desarrollo de las personas contribuye al desarrollo de la organización, la consultoría aporta no solo un bagaje de competencias, sino más bien una voluntad de ayuda, un espíritu de equipo, una capacidad de trabajo y una habilidad para que las organizaciones consigan sus proyectos de mejora

Pensamos que, independientemente de que cada situación precisa de un análisis diagnóstico, hay cuatro aspectos importantes que de una forma u otra debemos trabajar en la actualidad:

  • La situación actual de incertidumbre y continuo cambio ha incrementado el nivel de estrés en la vida de las personas, debilitando, en muchas ocasiones su capacidad de resolución de problemas, e incluso su estado anímico. Trabajando en una adecuada comunicación, que resuelva dudas o que aporte seguridad, trabajando en el bienestar psicológico de las personas que repercutirá en una organización más saludable y eficaz, ganando en eficacia y compromiso con la organización y los objetivos. Las técnicas de gestión de Recursos Humanos y alguna en forma específica permiten no sólo eliminar los riesgos psicosociales; sino mejorar el bienestar corporativo, la convergencia de la gestión de riesgos y la gestión de personas.

 

  • También merece una especial atención la diversidad y la igualdad. Con la realización de los Planes de Igualdad y las Auditorías Retributivas, con una perspectiva de mejora organizativa, además del cumplimiento legal que, desde marzo de 2022, obliga a las empresas con más de 50 trabajadores.

 

  • El desarrollo de la estrategia y todas las acciones que se planifiquen desde la dirección sólo pueden llevarse a cabo con el apoyo de las estructuras de responsabilidad intermedia. Los directivos y mandos intermedios deben estar entrenados en las habilidades necesarias para conseguir entre todos que la organización avance en la dirección correcta. Cada pieza debe asumir su rol para contribuir a los objetivos, cuidando a su equipo, sabiendo escuchar, teniendo una especial sensibilidad hacia las personas y una clara orientación a los objetivos organizativos y capacidad de entusiasmo hacia su consecución. Un liderazgo eficaz y comprometido.

 

  • Las personas, clave en cualquier organización, deben poder encontrar la mejor manera de desarrollar su trabajo en cualquiera de las formas que sean adecuadas para la empresa y para ellas mismas; en persona, a distancia, mixta, con una mayor digitalización o como se plantee. Se trata de dotar de herramientas para no sólo tener una mayor eficacia; sino un mayor control de la situación y una mejor visión de las propias capacidades. El desarrollo personal mejorará la resiliencia, la satisfacción y la capacidad para hacer bien las cosas y sentirse mejor.

Las empresas de consultoría constituyen una pieza importante para el desarrollo de las organizaciones y de las personas, con una clara disposición a hablar, y especialmente a escuchar, sobre cualquier inquietud que se plantee de esta fascinante y compleja área de las personas en las organizaciones.

Desarrollo y Personas Consultores.

El Plan de Igualdad nos ayuda a mejorar. No lo hacemos sólo porque es un requisito legal.

El plan de igualdad parte de la ley 03/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Con este plan, se pretende que las empresas se obliguen a respetar y propiciar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral, tanto a mujeres como a hombres. Esta ley establece la obligatoriedad de la adopción de este tipo de medidas a través de la puesta en marcha de Planes de Igualdad en la Empresa, en una empresa con más de 250 personas trabajadoras, sin embargo, en el Real Decreto Ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación, en el artículo 1 se modifica el apartado 2 del artículo 45 de la mencionada ley del 2007, incluyendo a las empresa de 50 o más trabajadores.

El plan de igualdad de la empresa es un conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación, tendentes a alcanzar en una empresa la igualdad de trato de oportunidades para todas y todos las empleadas y empleados. Fija los concretos objetivos de igualdad a alcanzar, las estrategias y prácticas a adoptar para su consecución. Así como el establecimiento de sistemas eficaces de seguimiento y evaluación de los objetivos fijados.

Para dar cumplimiento al principio de transparencia retributiva y obligación de igual retribución por trabajo de igual valor, se plantea desarrollar la auditoría retributiva,  el sistema de valoración de puestos de trabajo de la clasificación profesional contenida en la empresa y en los convenios colectivos que le son de aplicación y el derecho de información de las personas trabajadoras, realizando el registro retributivo que incluye los valores medios de los salarios, los complementos salariales y las percepciones extrasalariales de la plantilla desagregadas por sexo y distribuidos por grupos profesionales, categorías profesionales o puestos de trabajo iguales o de igual valor.

Así, aunque a partir del martes 22 de marzo de 2022 están obligadas todas las empresas de más de 50 trabajadores a tener el Plan de Igualdad, nuestras razones para hacerlo son otras, porque mucho son los beneficios de desarrollar nuestro Plan de Igualdad:

Mejoramos nuestra imagen. Es importante tener una imagen adecuada a los tiempos actuales, siendo eficaces en nuestro servicio porque desarrollamos nuestro trabajo de forma igualitaria y diversa, aglutinando las distintas formas de ser, siendo incluyentes y comprometidos con la sociedad y nuestros clientes.

Generamos un cambio de cultura más motivador y comprometido. Renovamos nuestra forma de hacer hacia una cultura más motivadora, que tiene en cuenta la diferencia entre las personas para que las diferencias no cuenten, una forma de hacer más comprometida con nuestros compañeros, compañeras, clientes y accionistas o personas propietarias de la empresa.

Contrataciones con el sector público y empresas de marcada responsabilidad social corporativa. Cumplimos con la exigencia que tienen las empresas públicas y las empresas con marcada responsabilidad social corporativa para optar a ser sus proveedores cuando exigen en sus licitaciones tener un Plan de Igualdad.

Cumplir con la legislación vigente, evitar sanciones. Que también es importante, aunque tengamos otras muchas razones para plasmar nuestro trabajo en Igualdad.

Optimizar los recursos humanos de la organización. Nuestra gestión de los recursos que portan las personas es más profesional y eficiente cuando cumple los requisitos de Igualdad y trato adecuado. Nuestra gestión del área social permite un cumplimiento del Plan de Igualdad, y al mismo tiempo éste nos ayuda a mejorar nuestros procesos de gestión de recursos humanos.

Asegurar el desarrollo de los sistemas de calidad. De hecho, si nuestro sistema de Calidad está actualizado en cuanto a procedimientos, éstos cumplirán los principios de Igualdad. Una revisión de nuestros procedimientos para ver si cumplen con los principios del Plan de Igualdad nos servirá para mejorar la organización.

Consolidar la responsabilidad social corporativa y la seguridad psicológica.  La responsabilidad que cada organización tiene con el medio ambiente en que se desenvuelve y con la sociedad de la que forma parte implica igualdad entre hombres y mujeres en todos los ámbitos, lo que implica una preocupación por el ser humano dentro y fuera de la organización que contribuye de manera muy importante a la mejora de la seguridad psicológica de las personas.

Confianza en los empleados, clima laboral de motivación. El desarrollo de los planes de igualdad implica un análisis de las relaciones personales en la organización y una mejora de las relaciones de cada persona con su entorno, mejorando el clima de la organización, uno de los aspectos clave en la motivación laboral.

Eliminar modelos de conducta anclados en el pasado. Ya no valen los modelos de conducta basados en estereotipos y llenos de prejuicios; pensar en igualdad implica escuchar y tener en cuenta a todas las personas de la organización, cuidándolas para que, en el ambiente adecuado, se desarrollen y aporten lo mejor de sí mismas.

Ayuda en la conciliación entre la vida laboral y familiar. Es sorprendente las cosas que podemos estar haciendo por la conciliación y no tenemos debidamente documentadas y aquellas que después de un análisis de nuestra organización, podemos hacer para rentabilizar nuestro trabajo con la flexibilidad que permita a las personas hacer mejor las cosas sintiéndose mejor.

Estrés y absentismo. Cuando trabajamos en la organización para la Igualdad eliminamos factores de riesgo importantes que hacen que aminoremos el estrés y, por ende, no sólo contribuyamos a que se de un menor absentismo, sino a mejorar notablemente el bienestar psicológico.

Acceder a clientes de alto valor por la obtención de certificaciones de gran importancia. Trabajar en Igualdad nos permite tener mejores estándares de actuación, y poder demostrándolo certificándonos para acceder a mercados más exigentes y de mayor valor.

En definitiva, cuando desarrollamos un Plan de Igualdad en nuestra organización, realizamos un diagnóstico y proponemos mejoras que planificamos en el tiempo, aminoramos los riesgos psicosociales, y por tanto contribuimos al bienestar laboral; con una adecuada gestión del trabajo de las personas para un mejor cuidado de nuestro producto o servicio y la mejor atención a nuestros clientes.

No es cuestión de legalidad, es la voluntad de ser mejores.

Maria Grazia Del Hierro y Fernando Catalán.

Trabajo en Equipo

La empresa es un trabajo de equipo.

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que interactúan para compartir información y tomar decisiones con el fin de ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad. Interactúan mutuamente de modo que cada persona influye en todas las decisiones y es influida por ellas.

Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Sus esfuerzos dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de las aportaciones individuales. Para ello:

  • Requiere personas con experiencia técnica, personas con habilidades personales para la identificación y solución de problemas y personas con habilidades interpersonales, entre las que están la capacidad de escucha, de retroalimentación y de solución de conflictos. Es esencial conseguir una mezcla adecuada entre estas tres habilidades, aunque en principio es normal que se encuentren menores niveles de alguna habilidad y el propio proceso de desarrollo del equipo consiga que éstas mejoren entre los componentes del equipo.
  • Logra asignar convenientemente las personas a los diferentes papeles o roles que se precisan: creadores, innovadores, informadores, consejeros, asesores desarrolladores, organizadores, controladores, vinculadotes, integradores, finalizadores, productores, …
  • Deben ser pequeños, cuando superan el número de doce personas se vuelven poco operativos, con problemas para interactuar de forma constructiva y llegar a acuerdos sobre muchas cosas. Cuando interactúan muchas personas no se suele lograr la cohesión, el compromiso y la responsabilidad mutua necesarias para lograr un alto rendimiento.
  • Tienen un propósito común y significativo que proporciona dirección, impulso y compromiso a sus miembros. Los miembros de los equipos exitosos dedican una enorme cantidad de tiempo, esfuerzo a la discusión, modelado y logro de acuerdos sobre los propósitos que les pertenecen. Este propósito común, cuando es aceptado por el equipo, proporciona dirección y guía en todas las condiciones. Los equipos de éxito traducen su propósito común en metas de desempeño realistas, medibles y específicas. Las metas dan energía a los equipos y ayudan a mantener enfocado al equipo respecto a resultados.

Además de las metas, los equipos necesitan liderazgo y estructura para proporcionar foco y dirección. Definir y ponerse de acuerdo en un enfoque común da la seguridad de que el equipo está unificado en los medios para alcanzar las metas. El equipo necesita determinar la forma en que se fijarán los programas, las habilidades técnicas que necesitan desarrollarse y la forma en que el grupo resolverá los conflictos y tomará y modificará las decisiones. Ponerse de acuerdo sobre los aspectos específicos requiere de liderazgo.

El equipo eficaz:

  1. Entiende de manera clara sus fines y metas.
  2. Progresa hacia sus objetivos con eficacia.
  3. Es capaz de ver, prever y planear.
  4. Tiene un alto grado de intercomunicación eficaz.
  5. Es capaz de plantear los problemas de manera lógica y darle solución eficaz.
  6. No es dogmático respecto a los métodos de trabajo en equipo y está dispuesto a cambiar los patrones de procedimiento en caso de necesidad.
  7. Es objetivo respecto de su propio funcionamiento.
  8. Mantiene un equilibrio adecuado entre la productividad del grupo y sus funciones socioafectivas.
  9. Permite la participación en las responsabilidades de la dirección.
  10. Hace un uso inteligente de las diferentes capacidades de sus integrantes.
  11. Se enfrenta a la realidad y obra de acuerdo con hechos.
  12. No está excesivamente dominado por el dirigente ni por ninguno de sus participantes.
  13. Ha logrado un equilibrio entre colaboración y competencia por parte de sus componentes.
  14. No permite que las diferencias personales afecten a la buena marcha del grupo.

Independientemente de donde venga el viento, es capaz de orientar las velas de forma coordinada y seguir el rumbo para llegar al objetivo. Cada uno cumple su papel multiplicando, más que sumando, el esfuerzo de todos.

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